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    “互聯網+”時代木門企業更需關注用戶體驗
    時間:2015-5-18 15:00:54 來源:中國門都網 點擊次數:46659

          【中**都網訊】“互聯網+”概念的走紅,對傳統木門企業來說,能否順“風”發展,走在潮流的前段,成木門企業的期盼,相關調查結果顯示,消費者購買木門等產品,77.83%更傾向于在實體店購買,用戶體驗差成為阻礙“互聯網+家居”發展的首要問題。

      木門消費者更傾向于實體店購買

      面對日益洶涌的“互聯網+”浪潮不斷席卷各個行業,木門行業中也有不少企業走上了“互聯網化”道路。然而,這條道路是否真的好走呢?在接受調查的230位受訪者中,61.74%曾在網上購買產品,他們認為網購的好處是價格便宜、方便、快捷,其中價格便宜占比66.96%。值得注意的是,即使過半數的受訪者曾經有網購產品的經歷,但相對于網購,他們當中77.83%更傾向于在實體店購買產品。

      網購木門用戶體驗差成首要問題

      為何那么多曾經在網上購買木門產品的受訪者*終寧愿選擇實體店呢?主要是因為他們認為網購木門產品體驗性差,這項比例為71.74.%。據悉,消費者選擇網購木門產品的*大因素是價格便宜,同時,消費者對木門產品的體驗性*為看重,超過一半的受訪者曾在網上購買木門產品,但有七成以上的人寧愿選擇在實體店購買,*主要的原因就是網購體驗性太差,因此他們對于“互聯網+家居”的訴求是提高產品體驗性。

      從上可知,在用戶體驗為王的時代,木門企業若想更好地實現“互聯網+木門”,必須**解決消費者通過互聯網選購木門產品時無法感受的實在體驗,這可以借助互聯網思維,通過互聯網手段和信息化手段,以3D建模等方式進行完善。否則,木門企業在發展“互聯網+家居”的路上將舉步維艱。

      總的來說,用戶體驗,這個出現于互聯網領域的專有詞,現在可以擴大到眾多領域了,用戶的范圍也應該不限于消費者,而應該是產品服務中的每個參與者,木門企業需深知。

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